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Documentation et guides d'utilisation
Exporter vos données
Moorly offre des fonctionnalités d'export de données pour répondre aux exigences de la Loi 25 du Québec (droit à la portabilité) et pour permettre aux organisations de conserver des copies de leurs données.
Types d'export
Moorly propose deux types d'export distincts :
| Type | Demandé par | Contenu |
|---|---|---|
| Export client | Le client (via son portail) ou l'admin | Données personnelles du client |
| Export organisation | L'administrateur (licence_admin) | Toutes les données de l'organisation |
Export client
L'export client répond au droit à la portabilité prévu par la Loi 25. Le client peut demander une copie de toutes les données que votre organisation détient à son sujet.
Contenu du fichier ZIP
- données.json — Toutes les données personnelles en format JSON structuré :
- Informations personnelles (nom, courriel, téléphone, adresse)
- Bateaux enregistrés et leurs détails
- Ententes d'amarrage (actives et historiques)
- Historique de facturation
- Statut de consentement
- rapport.html — Un rapport HTML lisible dans n'importe quel navigateur, présentant les mêmes données de façon conviviale
- factures/ — Copies PDF de toutes les factures du client
Demande par le client
- Le client se connecte à son portail client
- Il accède à la section Mes données
- Il clique sur Demander un export
- Le fichier ZIP est généré
- Un lien de téléchargement est envoyé par courriel
Demande par l'administrateur
- Ouvrez la fiche du client dans la section Clients
- Cliquez sur Exporter les données
- Le fichier ZIP est généré et téléchargé
💡 Astuce : En cas de demande formelle d'accès aux données par un client (en vertu de la Loi 25), vous disposez de 30 jours pour y répondre. L'export automatisé de Moorly vous permet de répondre en quelques clics.
Export organisation
L'export organisation permet au licence_admin de télécharger l'ensemble des données de l'organisation. Cet export est utile pour :
- Sauvegarde de données
- Migration vers un autre système
- Audit comptable
- Archivage de fin de saison
Contenu du fichier ZIP
- dump.sql — Export SQL complet de la base de données de votre organisation
- données.json — Toutes les données en format JSON structuré :
- Ports, quais et emplacements
- Clients et bateaux
- Ententes et factures
- Tarifs et configuration
- Pages CMS
- Utilisateurs (sans mots de passe)
- documents/ — Tous les fichiers téléversés (assurances, documents de bateaux, PDF du CMS)
Procédure
- Connectez-vous avec un compte licence_admin
- Accédez à Configuration
- Dans la section Données, cliquez sur Exporter toutes les données
- Patientez pendant la génération (peut prendre quelques minutes pour les grandes organisations)
- Téléchargez le fichier ZIP
⚠️ Attention : L'export organisation contient des données sensibles (renseignements personnels de tous vos clients). Stockez ce fichier de façon sécurisée et ne le partagez pas sans précautions.
Conformité Loi 25
Les fonctionnalités d'export de Moorly vous aident à respecter vos obligations :
| Obligation | Fonctionnalité Moorly |
|---|---|
| Droit d'accès | Le client consulte ses données via le portail |
| Droit à la portabilité | Export client en format JSON + HTML |
| Droit de rectification | Modification via le portail ou par l'admin |
| Registre des incidents | Journalisation des accès et modifications |
💡 Astuce : Planifiez un export organisation au moins une fois par saison pour conserver une copie de sauvegarde de vos données en dehors de Moorly.
Format des données
Le format JSON utilisé est structuré et documenté :
- Encodage UTF-8
- Dates en format ISO 8601
- Montants en dollars canadiens
- Compatible avec les outils d'analyse de données courants